Go to Top

Hogyan válasszon tetőablak beépítő szakembert, ha nem mellettünk dönt

Roto tetőtéri ablak

Ez a cikkünk arról szól, hogy mire érdemes odafigyelni tetőtéri ablak csere vagy beépítés során a beépítő választásakor, ha nem a mi cégünket bízza meg.

Három fő szempontot érdemes figyelembe venni. Megbízhatóság, Garancia vállalás és a Szakértelem.

Megbízhatóság

Garanciális probléma minden cégnél előfordulhat. Ritkán, de sajnos nálunk is. Az ön szempontjából a legfontosabb, hogy ezt hogyan kezeli a Vállalkozás. Milyen gyorsan, milyen rugalmasan. A megbízhatóságot az alábbi szempontok szerint érdemes megvizsgálni:

  1. Mióta létezik a vállalkozás, cég?
  2. Nézze meg a céget az interneten, Facebookon. Van-e weboldala, Facebook oldala?
    Milyen véleményeket írnak a cégről az ügyfelei? Írnak-e egyáltalán valamit?
  3. Milyen gyorsan adnak árajánlatot. Ha hetekig tart egy ajánlatkérés, akkor feltételezhető, hogy egy esetlegesen előforduló probléma megoldása is hetekig-hónapokig fog tartani. Ha megoldódik egyáltalán.
  4. Egy felmérés során a megbeszélt időben érkezik-e a szakember? Ha hitegeti, többször lemondja a találkozót, az megint csak bizalmatlanságra adhat okot.
  5. Nézzen utána egy cégadatbázisban, hogy van-e adó vagy egyéb tartozása a cégnek vagy vállalkozónak.
  6. A Vállalkozás honlapja tartalmazza az alábbi kötelező adatokat?- A Vállalkozás nevét
    – Székhelyét
    – E-mail címét
    – Telefonos elérhetőségét
    – A cég vagy a vállalkozás alapításának a dátumát
    – Nyilvántartási számát
    – Adószám
    – Kamarai tagságát
    – Tárhely szolgáltató nevét és elérhetőségeit

Ha egy Vállalkozás megbízható és nincs rejtegetni valója, akkor ezeket az adatokat feltünteti mivel a témakört a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szabályozza.

Ha a Vállalkozás megfelel ezeknek a szempontoknak, akkor a véleményem szerint megbízható.

Garancia, jótállás

„2004. szeptember 1-től hatályos és az ekkortól kötött szerződésekre irányadó az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról szóló 249/2004. (VIII. 27.) Korm. rendelet, amelynek mellékletében felsorolt, a fogyasztó által megrendelt javító-karbantartó szolgáltatások esetében, a szolgáltatást nyújtó vállalkozót jótállási kötelezettség terheli, ha a szolgáltatásnak az áfát és az anyagköltséget is magában foglaló díja a húszezer forintot meghaladja.”

A Vállalkozás a szolgáltatás díjának átvételekor vagy az átadáskor jótállási jegyet köteles a fogyasztó rendelkezésére bocsájtani. A számla nem elég!

Tehát ahhoz, hogy érvényesíteni tudjuk a jótállási igényünket az alábbi dokumentumokat kell megkapnunk a Vállalkozástól:

  1. Számla
  2. Jótállási jegy
  3. Használati és karbantartási útmutatók (ez nem kötelező a jótálláshoz, de nagyon hasznos)

Sokan nem tudják, de az új tetőtéri ablakokat is bizonyos időszakokban karban kell tartani. Ha ez elmarad, akkor nem csak lerövidül a nyílászáró élettartama, hanem a termék a garanciáját is elveszti. Ahogyan az autóknál, a tetőtéri ablakoknak is van „kötelező” karbantartása.

Kérdezze meg a Vállalkozás képviselőjét, hogy küldenek-e értesítéseket, amikor eljön a karbantartás ideje, illetve igény esetén elvégzik-e a karbantartásokat?

Amennyiben az alábbi dokumentumokat megkapja és a fentebb említett szempontok alapján megbízhatónak minősül a Vállalkozás, akkor a garancia miatt nem kell aggódnia.

Szakértelem

A fentieken kívül meg kell győződnünk arról is, hogy szakmailag megfelelő Vállalkozót választunk. Ezt az alábbi szempontok alapján tudja megtenni:

  1. Nézze meg, hogy a nagy gyártók (VELUX, Roto) ajánlják-e a Vállalkozást. Érdemes olyan Vállalkozást választani, akit több gyártó is ajánl.
  2. Nem csak a tetőtéri ablakot, de az egyéb beépítő termékeket és manuális vagy elektromos kiegészítőket is be tudja szerelni.
  3. Tagja-e valamilyen szakmai szervezetnek? Pl.: Tető Építők egyesülete vagy az Épületszigetelők, Tetőfedők és Bádogosok Magyarországi Szövetsége, stb…
  4. Vannak-e szakmai cikkei, publikációi a honlapján vagy más weboldalakon?
  5. Milyen referencia munkái vannak?
  6. Milyen szakmai elismerései vannak?
  7. Járnak-e a munkatársak rendszeresen továbbképzésekre?
  8. Van-e képesítése a tetőablakok szereléséhez?
  9. Hogyan ad árajánlatot. Felméri az igényeit vagy csak ad valamire ajánlatot, amit ő jónak gondol?

Amelyik Vállalkozás megfelel a fentieknek, az biztos, hogy jól és szakszerűen fogja beépíteni a tetőtéri ablakait.

Végszó

Jó szakembert találni ma nem könnyű. Ha megfogadja a tanácsaimat és a fenti szempontok alapján választ, akkor a legkisebb az esélye, hogy rosszul dönt.

Szerző: Tóth Gergely

Üdv! Tóth Gergely vagyok, a KissTóth Plusz Kft vezetője. Fő szakterületem a tetőtéri ablakok beépítése és cseréje. Elsősorban magánszemélyeknek dolgozunk. Ha segítségre van szüksége keressen bátran.

Ez a weboldal sütiket használ. Az Uniós törvények értelmében kérem, engedélyezze a sütik használatát, vagy zárja be az oldalt. További információ

Az Uniós törvények értelmében fel kell hívnunk a figyelmét arra, hogy ez a weboldal a felhasználói élmény javítása érdekében ún. "cookie"-kat vagy "sütiket" használ. A sütik kicsik, teljesen veszélytelen fájlok, amelyeket a weboldal azért helyez el az Ön számítógépén, hogy minél egyszerűbbé tegye Ön számára a böngészést. A sütiket letilthatja a böngészője beállításaiban. Amennyiben ezt nem teszi meg, illetve ha az "Elfogadom" feliratú gombra kattint, azzal elfogadja a sütik használatát.

Bezárás